Na D18 Sports, nosso objetivo é garantir a satisfação total dos nossos clientes. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Trocas:

• Você pode trocar produtos adquiridos em nossa loja em até 7 dias após o recebimento.
• Para ser elegível para uma troca, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e na embalagem original.

Devoluções:

• Aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto.
• Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo Whatsapp (86)99412-3431 informando o motivo da devolução e o número do pedido.
• O reembolso será processado após o recebimento e inspeção do produto devolvido, e o valor será creditado na forma original em até 7 dias úteis

Produtos com Defeito:

• Se o produto recebido apresentar defeito, por favor, entre em contato conosco imediatamente via whatsaap. Enviaremos instruções para a devolução e substituição do produto sem custo adicional.

Custos de Envio:

• Os custos de envio para trocas e devoluções são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito.